Menciptakan Pusat Kendali Misi Untuk Mengontrol dan Menyesuaikan Proses Eksekusi Strategi (Bagian-2)

Posted on 27 Desember 2013

0


Lanjutan dari Bagian-1.

Menerjemahkan strategi ke dalam tindakan

Adalah tanggung jawab SECC untuk menerjemahkan strategi dan mengidentifikasi inisiatif dan tujuan yang diperlukan untuk mewujudkan strategi strategis. Hal ini juga merupakan tanggung jawab SECC untuk mengidentifikasi target kinerja dan metrik dimana berbagai fungsi diukur dalam rangka untuk melacak kemajuan. SECC juga memastikan bahwa strategi akan dikomunikasikan kepada seluruh karyawan, dengan penekanan pada kesadaran dan komprehensibilitas. Hal ini juga merupakan tanggung jawab SECC untuk memfasilitasi koordinasi antara manajer dan fungsi serta memastikan bahwa sumber daya yang cukup telah diberikan ke proses eksekusi strategi.

SECC juga bekerja sebagai simulator eksekusi – seperti simulator pesawat ulang-alik NASA. Simulator  berperan untuk menguji dan menyesuaikan asumsi, kepercayaan, estimasi, prakiraan dan hipotesis strategi untuk memastikan bahwa upaya eksekusi untuk strategi tidak goyah karena dasar yang buruk atau samar. Oleh karena itu, SECC melakukan beberapa tes dan proyek percontohan dalam skala kecil untuk membatasi risiko terlalu dini dalam proses skala penuh. Simulator adalah bagian penting dari proses adaptasi dalam eksekusi strategi untuk memastikan bahwa “realitas” dibawa ke dalam strategi .

Menurut Kaplan & Norton (2005) yang telah mengusulkan pembentukan kantor manajemen strategi (office of strategy management/OSM), yang tampaknya menjadi paling utama dalam “scorecard” manajemen. Pembentukan fungsi semacam   ini mungkin  memperkuat pengambilan keputusan secara top-down dan menciptakan penghalang bagi inisiatif lokal. Kenyataannya adalah bahwa hal itu justru sebaliknya : “Sebuah unit yang bertanggung jawab atas pelaksanaan strategi menjadi titik fokus nyaman untuk ide-ide yang menyatu melalui organisasi. Ide-ide yang muncul kemudian dapat diletakkan pada agenda ulasan strategi triwulanan dan tahunan, dengan konsep terbaik yang diadopsi dan tertanam dalam perusahaan dan unit bisnis strategi” (Kaplan & Norton, 2005). Dengan cara ini SECC tidak hanya memfasilitasi dan memandu pelaksanaan strategi , ia juga bekerja sebagai fungsi “phase-gate ” untuk inovasi dan pengembangan bisnis dalam organisasi.

Ini dapat dilakukan karena tidak seperti organisasi yang tidak memiliki fungsinya, SECC secara efektif dapat menangkap ide-ide yang dihasilkan di seluruh organisasi  dan memiliki pengetahuan tentang bagaimana menempatkan ide-ide  bekerja dan menjadi pertimbangan.

Menjembatani kesenjangan antara formulasi  dan eksekusi strategi

SECC pada dasarnya bekerja untuk mengisi kesenjangan yang ada antara formulasi strategi dan eksekusi strategi. Ini menyatukan semua fungsi yang relevan dalam organisasi dan memfasilitasi kerjasama di antara mereka  dalam rangka untuk melaksanakan strategi .

Bayangkan jika suatu organisasi memiliki Strategy Execution Control Centre, peluncuran eksekusi strategi mungkin terdengar seperti ini:

“Execution controllers listen up. Give me a go, no go for execution: Metrics: “go”, Resources: “go”, Communications: “go”, HR: “go”, Production: “go”, Control: “go”, Procedures: “go”, Procurement: “go”, Finance: “go”, R&D: “go”, Simulator: “go”, Sales: “go”. CEO this is SECC, we are “go” for execution”.

Mungkin sedikit  teatrikal, tetapi ide umumnya adalah sama: Strategy Execution Control Centre tidak  hanya membuat eksekusi strategi lebih terlihat bagi organisasi dan menekankan pentingnya, hal itu akan melembagakan proses dan mengembangkan kemampuan untuk mengeksekusinya secara “sempurna” dan terus menerus.

Selain itu, SECC tidak hanya akan melembagakan proses eksekusi strategi, hal itu juga akan membangun budaya organisasi yang mendukung pelaksanaan strategi, yang dengan perlahan-lahan berubah dan merangsang perilaku dengan mengikis hambatan yang merusak prosesnya.

Ringkasan
Dengan membangun Strategy Execution Control Centre (SECC) yang bertanggung jawab untuk mengelola pelaksanaan dan proses implementasi strategi, organisasi dapat membuatnya terlihat nyata dan menekankan pentingnya eksekusi strategi. Hal ini juga akan melembagakan proses dan mengembangkan kemampuan untuk melaksanakan strategi secara “sempurna” dan terus menerus.

SECC akan merupakan struktur pendukung untuk proses eksekusi strategi yang dapat memfasilitasi dan membimbing proses dari perumusan menjadi realisasi. Namun, untuk benar-benar memanfaatkan eksekusi strategi yang sukses, organisasi harus menekankan kebutuhan untuk menggabungkan eksekusi ke dalam budaya perusahaan. Ketika semua orang berfokus melaksanakan strategi, organisasi akan mengembangkan ketahanan terhadap komplikasi yang timbul selama proses eksekusi, dan risiko kegagalan eksekusi strategi akan berkurang secara signifikan.

Artikel ini diambil dari tesis ” Cracking The Code Of Strategy Execution ” oleh Kasper Lindøe Pedersen

Disadur secara bebas dari: http://www.corpeum.com/strategy-execution-control-center.html